市场

用户很难在消费者在网上存放的大量意见中揭示虚假的真实性

此外,根据2012年8月的Easy Panel-Testntrust研究,十分之九的法国人会查阅这些评论,但73%的人不信任他们

到今年夏天,在网上提出这些建议的可靠性的标准应该是当天

一个由四十名专业人士组成的委员会 - 消费者协会,DGCCRF,互联网站点...... - 负责为这个新标签Afnor(法国标准化协会)制定框架

它将向互联网用户表明网站发布真实的消费者意见

委员会成员必须在3月18日星期一开会

目标:审查在2012年12月2日至2月15日期间进行的公众调查阶段后收到的293条评论

2012年年底,该委员会确定的未来标准的框架:标签将不再作为可证明捐赠通知的身份,并加入(有效地址的机会点,其邮政坐标......)

他们必须能够提供用户已经消费了相关产品(或服务)的证明(购买凭证,预订机票,发送产品......)

E-声誉的问题

最后,有利和不利的意见都会有同样的待遇 - 一些网站上,否定意见受到验证(尤其是看到如果没有的滋扰操作一个竞争对手),因此,在他们是,在积极的评论方面发表的

在2月22日索菲Bresny,电子商务监测DGCCRF中心副主任的圆桌,列举了推荐餐厅的网站,其计数150万的例子...